上海美莱迎来了一位特殊的嘉宾，她是这个城市的美容师；她是被评为上海市容环卫系统十大“较美保洁员”，她时时刻刻用行动践行着自己的职责，用执着服务着每一个人，也为这个城市增加了一抹色彩。她就是2014年较美城市净化先锋人物——曹锦女士！今天她来到上海美莱与我们的护士们交流做好服务工作的经验。

　　大学本科毕业，甘愿做一名保洁员

　　曹锦毕业于上海工程技术大学，是80后大学本科毕业生。2012年1月进入环卫行业。她说：“我们做的都是服务工作，只不过是性质不同。自从她来到多伦路25号的工作岗位后，充分利用仅38平方米的空间，为市民提供更好的服务。在她的努力下，为老年人配置了方便凳、为带小孩的妈妈配置了婴儿床等人性化设施，看到她们脸上的笑容，她觉得自己的努力比较值得。

　　只要用心，工作都能做出不平凡的贡献

　　多伦路文化名人街是上海有名的旅游景点，每天都有来自各国、各地的游客前来参观，因工作需要，曹锦加强了英语对话训练，并自费学习基础日语，她现在能用两国外语为游客服务，从“双语服务”升级成“多语服务”。现在，她又学会了手语，更好地为残疾人服务。名气响了，有居民甚至专程过来“体验”这里如厕的好处，让她觉得既有趣又感动。

　　“到此就像走进了宾馆，受到了特级服务……我们心情愉快，万分感谢。”翻开多伦路25号公厕内的留言簿，过路游客们用五颜六色的笔迹，写下了他们的感言，其中还不乏外国游客的外文留言。

　　在上海美莱，曹锦女士热情地给医院的员工进行了细致的职业服务培训，将她的工作经验传授给大家。大家听了都很有启发，发自内心的赞扬曹锦女士的“了不起”，大学本科毕业甘愿做保洁员，为上海这座大都市增了光。

　　“城市美容师”曹锦把辛劳留给自己，把清洁和干净留给他人，却顾不上为自己美容，为了感谢曹锦女士对这座城市的贡献，今天我们也要为她美容，祛掉曹锦女士脸上的斑点，使她的脸变得更加白净美丽。

　　拥有一身的技能，明明可以选择其他的职业，但是却宁可在保洁员如此平凡的岗位上发光发热，实属难得，我们所有的服务业的人员都应该向曹锦女士看齐，无论是一个护士亦或是前台或者医生，都竭尽全力服务好每一位选择上海美莱蜕变的客户！